DESBLOQUEO DE CUENTAS
¿Cuenta bloqueada? Actúo rápido con tu apelación y plan de acción para recuperarla, trabajo de lunes a domingo incluidos festivos.
Sé lo que implica tener tu cuenta de Amazon bloqueada: ingresos en pausa, clientes insatisfechos y una gran incertidumbre. Además si vendes en Amazon a nivel europeo o internacional una cuenta bloqueada puede suponer un riesgo para el resto de países y también supone que cuanto más tiempo permanezca bloqueada más posicionamiento pierden tus ASIN. No estás solo. Te ayudo, sea cual sea la causa:
¿Qué tipo de bloqueo resolvemos?
🔹 Suspensión de cuenta completa
🔹 Bloqueo de productos individuales
🔹 Suspensión de privilegios de venta
🔹 Suspensión por fraude o problemas de seguridad
Actúo con urgencia y estrategia en la redacción de tu apelación para que vuelvas a vender cuanto antes.
Tu cuenta es tu negocio. Yo te ayudo a recuperarla.
DETALLES
Violación de derechos de propiedad intelectual (PI/IP)
– Reclamos de marca, copyright o patentes por parte de titulares.
– Uso de imágenes o textos protegidos sin permiso.
Venta de productos prohibidos o restringidos
– Productos ilegales, peligrosos, falsificados o no autorizados.
– Suplementos, medicamentos o productos cosméticos sin autorización.
Creación de múltiples cuentas sin autorización previa
– Manejar más de una cuenta sin permiso de Amazon.
Manipulación de reseñas o valoraciones
– Compra de opiniones, incentivos, uso de cuentas falsas, etc.
Manipulación de métricas o datos de ventas
– Engañar a Amazon con datos falsos o prácticas de “review brushing”.
Falsificación de documentos
– Envío de documentos falsos en procesos de verificación o apelación.
Violación de políticas de precios
– Precios excesivos (price gouging) o muy inferiores al mercado, lo que se considera riesgo para la experiencia del cliente.
Producto falsificado o sospecha de falsificación
– Reportes de clientes o marcas (reclamos de autenticidad).
– Amazon puede requerir facturas, autorizaciones o licencias.
Producto prohibido o restringido por política de Amazon
– Cosméticos sin CPNP, suplementos sin registro, juguetes sin marcado CE, etc.
– Productos peligrosos o mal clasificados (p. ej. baterías de litio, cuchillos).
Producto no aprobado para la categoría (gating)
– Algunas categorías requieren aprobación (alimentación, belleza, etc.).
Producto sin etiquetado obligatorio o falta de información reglamentaria
– Ingredientes, INCI, edad recomendada, instrucciones en idioma local, etc.
Título, imágenes o bullet points que violan políticas
– Uso de palabras prohibidas (curativo, original, garantizado…).
– Promesas médicas o no verificadas.
– Imágenes que incumplen guías (marcas visibles, logos de terceros, etc.).
Contenido engañoso o no coherente con el producto real
– Diferencias entre lo que se muestra y lo que se entrega.
Listing duplicado o conflicto de ASINs
– Subir un producto ya listado o mezclar variantes incorrectamente.
Tasa alta de pedidos defectuosos (ODR > 1%)
Demasiadas reclamaciones de garantía A-Z
Retrasos frecuentes en los envíos
Cancelaciones frecuentes antes del envío
Respuestas lentas al cliente o mal soporte
Vender productos prohibidos o restringidos
Violaciones de propiedad intelectual (IP claims)
Manipulación de reseñas, valoraciones o feedback
Creación de múltiples cuentas sin autorización
Contenido engañoso o mal clasificado en listings
Facturas no válidas o no verificadas
Verificación de identidad fallida (KYC)
Problemas con los datos fiscales, bancarios o legales
Negativa a enviar información requerida por Amazon
Comentarios de clientes que indican producto falso, dañado, diferente, peligroso, usado como nuevo
Abuso de políticas de devoluciones o envíos
Mala calidad constante en los productos enviados
Incumplimiento de normativas locales
Datos falsos o inconsistentes en el registro (nombre, dirección, teléfono, CIF/NIF)
Documentos manipulados o ilegibles durante el proceso de verificación
Usar datos de otra persona o empresa sin autorización
Verificación KYC fallida (Know Your Customer)
Compartir dirección IP, dispositivo, navegador o red WiFi
Usar el mismo documento fiscal, número de teléfono, dirección o cuenta bancaria
Subir productos similares desde dos cuentas sospechosas
Método de pago no válido, rechazado o fraudulento
Cuentas bancarias que no coinciden con el titular
Uso de tarjetas virtuales sospechosas (Revolut, Wise, etc.) sin verificación clara
Inicios de sesión desde países inusuales o diferentes ubicaciones en corto tiempo
Cambios bruscos en información de la cuenta (correo, banco, usuario)
Posible hackeo o acceso por terceros
SOBRE MI
Experto en Amazon para escalar tu tienda o marca.
Soy Iván Díaz, fundador de FBAscaleTECH. Llevo años ayudando a vendedores como tú a convertir sus tiendas en Amazon en negocios rentables y sostenibles. Combino experiencia real en Amazon con estrategias de crecimiento probadas. Quiero ofrecerte un servicio muy personalizado. Ya estés comenzando o buscando escalar a otro nivel, analizo tu caso a fondo y trazo un plan claro para aumentar tus ventas y mejorar tu posicionamiento. Dispongo de certificados oficiales en conceptos básicos de Amazon Ads, anuncios patrocinados de Amazon, avanzado en anuncios patrocinados de Amazon, en anuncios de video y en retail de Amazon.
POR QUÉ YO
He ayudado a muchos emprendedores a cumplir sus metas en Amazon.
Adapto cada estrategia a lo que necesitas.
Conozco las últimas tendencias y cambios en Amazon.
Te acompaño paso a paso, resolviendo cada duda para que avances con seguridad.
TESTIMONIOS
FAQ
Después de ver tu caso tener una reunión y establecer una estrategia sobre lo que hay que hacer sobre 1-2 días incluidos festivos a la recepción del pago.
Cada apelación y caso son distintos y depende mucho de Amazon
Cada precio es totalmente personalizado a cada cliente dependiendo del servicio y volumen de trabajo.
No ningún servicio tiene ningún tipo de permanencia u obligación de duración aunque algún servicio requiere tiempo específico en el caso de desbloqueo de cuenta depende mucho de los tiempos de respuesta de Amazon. Todo siempre con contrato en el que quedan claras las responsabilidades mías y las del cliente.
Si FBAscaleTECH es una empresa registrada en España y yo soy autónomo dado de alta en el régimen general español. Tambien estoy dado de alta en el SPP (Solution Provider Portal) como socio de amazon
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